Sin acceso a menú de Fitbit

[Charo71]

No puedo acceder al menú de fitbit charge 3. Parece que se ha quedado bloqueado. Puedo ver los datos en móvil pero no acceder desde el dispositivo fitbit. Como puedo desbloquearlo. Tampoco recibo notificaciones de app. Solución? Gracias 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Charo71. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del acceso al menú de Fitbit en tu Charge 3. 

Para desbloquear tu monitor te recomiendo que lo reinicies: 

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla. 
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 8 segundos. Suelta el botón. Si ves el icono de una sonrisa y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.
5. Retira el monitor del cable de carga.

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