Bitmoji en Fitbit Versa 3

[Ma41]

No puedo conecta bitmoji en fitbit versa 3 he sincronizado varias veces las cuentas y nada pone siempre preparing to teleport en mi anterior fitbit sense igual. Ya no funciona bitmoji en los relojes?

[EstuardoFitbit · Accepted solution]

Hola @Ma41, es bueno verte de nuevo en la comunidad. 

Gracias por compartir tu situación con nosotros. 

Me gustaría comentarte que la esfera de Bitmoji ha presentado inconvenientes y ya se ha escalado a nuestro departamento especializado para encontrar una solución. Sé que esta no es la respuesta que estabas esperando, pero espero entiendas que esta situación ya está siendo controlada. 

[Numiga77]

Cuando sabremos algo de esta incidencia?

Tenemos 3 relojes y en ninguno funciona.

Gracias.

[EstuardoFitbit]

Hola @Numiga77, gracias por mantenerte al tanto de este hilo y estar de vuelta en la comunidad. 

Lastimosamente, no tengo ninguna actualización relevante en relación a este inconveniente. Espero puedas comprender que son situaciones que salen de mis manos y no hay mucho que pueda hacer para ayudarte. 

Por lo pronto, te recomiendo darle un vistazo al resto de nuestras esferas disponibles en la Galería de Fitbit.