el
07-30-2023
17:58
- fecha de última edición
08-03-2023
02:07
por
AndreaFitbit
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07-30-2023
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AndreaFitbit
El botón de mi versa 2 no funciona, he probado a limpiarlo con cepillo dientes, palillo a presión y sigue sin funcionar
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 08-15-2023 18:36
el 08-15-2023 18:36
Hola @Sonia281175. Bienvenida a la comunidad de Fitbit.
Te agradezco que hayas mencionado los pasos que has realizado para resolver este inconveniente.
Dado que tu dispositivo sigue sin funcionar después de realizar una limpieza del botón, solicitaré al equipo de soporte técnico que se ponga en contacto contigo. Ellos podrán brindarte ayuda por medio de correo electrónico. Por favor, mantente atenta a tu correo, ya que esto puede tomar uno o dos días.