Botón de Versa 2 no funciona

[Auri2081]

Hola!!!!  El botón de selección del Fitbit Versa 2 no funciona, no selecciona, lo que no permite hacer uso de las funciones, de nada, en todo lo demás está en óptimas condiciones, registra correctamente. Quisiera saber si tendrá reparación o no. Gracias por su ayuda.

[EstuardoFitbit]

Hola @Auri2081, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

Gracias por tomarte el tiempo de contactarnos y de describir tu situación, me encantara poder ayudarte. 

Intentemos algunos pasos básicos que quizás te ayuden a solucionar este inconveniente: 

• Con cuidado, usen un palillo de dientes para quitar cualquier polvo o suciedad alrededor del botón.
• Si eso no funciona, usen aire comprimido. Sostengan su Versa 2 a la distancia de un brazo y denle un rociado rápido para aflojar cualquier residuo.
• Después de limpiar, reinicien su Versa 2 siguiendo los pasos recomendados por Fitbit.