Botón izquierdo de Versa no funciona

[Mosca21]

Buenos dias,

tengo un fitbit Versa. El problema es que no funciona el botón izquierdo. He limpiado todos los botones con alcohol y con aire comprimido y no hay forma que funcione. Tras haberse gastado la bateria, consegui llegar con la pantalla al reseteo del reloj pero, aun asi, sigue sin funcionar. Hay alguna solucion ???

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mosca21. 

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad.

Como los pasos que mencionas no solucionaron los problemas con tu Fitbit, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites intentes realizar pasos con él. Recuerda mencionar todo lo que ya has realizado con tu Fitbit para tener los detalles de tu caso.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.