el
11-21-2020
13:54
- fecha de última edición
11-21-2020
14:55
por
AndreaFitbit
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11-21-2020
13:54
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11-21-2020
14:55
por
AndreaFitbit
Buenas tardes, sin darse ningún golpe de repente el botón izquierdo ha dejado de funcionar. Por lo que ahora mismo no tengo reloj. No puedo encenderlo.
Qué debería hacer? Porque no hace ni un año que lo compré.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mayoral32. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del botón de tu Versa 2. Gracias por indicar que tu Fitbit no tiene un año y vamos a buscar una solucion.
Te recomiendo que limpies el botón de tu reloj con un algodón con alcohol, un palillo de dientes o aire comprimido.
Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.
Solución aceptada
Solución aceptada
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Gracias por volver a la comunidad @Mayoral32. Será un gusto seguir asistiéndote.
Pronto deberías recibir una respuesta de nuestro equipo al correo que has enviado, sólo ten en cuenta que los tiempos de espera han sido un poco más largos de lo normal estos últimos meses.
Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.
Solución aceptada