el
12-10-2018
16:30
- fecha de última edición
12-11-2018
03:05
por
EdsonFitbit
el
12-10-2018
16:30
- fecha de última edición
12-11-2018
03:05
por
EdsonFitbit
Hola. Hoy he recibido la correa color melocotón para mi versa la sorpresa es que una parte de las uniones no se ancla correctamente al reloj y queda un espacio entre reloj y correa cada vez que muevo el reloj el agujero se hace más grande , que puedo hacer ?
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
Solución aceptadael 12-11-2018 03:04
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 12-11-2018 03:04
@Malunavarro Gracias por visitar la Comunidad de Fitbit.
Lamento escuchar que la correa de tu Fitbit Versa no se ensamble correctamente. Para ayudarte he abierto un caso con nuestro equipo de Atención al cliente. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico durante los próximos días. Ellos te dirán como proceder lo más pronto posible.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos nuevamente.
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