El botón de Versa 2 no responde

[Mariatburi]

No soy capaz de reiniciar mi versa 2 porque el botón no obedece a nada, y en la pantalla me aparece un mensaje sobre fuente y salida que no soy capaz de salir de él. 

He desempaquetado el teléfono y lo he vuelto ha emparejar, en la aplicación me aparece como sincronizado y actualizado, pero no soy capaz de poner la hora en la pantalla.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mariatburi. Siento que no puedas reiniciar tu Versa 2 porque no funciona el botón. Gracias por mencionar lo que te sale en la pantalla y los pasos que has seguido para poner la hora en la pantalla. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y estás recibiendo asistencia. 

Espero que vuelvas pronto a la jugada.