Enganche de la correa de Versa 2 roto

[EmmaReyner]

Hola, se me ha roto el palito que permite meter y sacar la correa del enganche (el enganche de la correa a la pantalla). ¿Hay alguna manera de poder cambiar la correa? Gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @EmmaReyner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la correa de tu Versa 2. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va. 

[Nanelisa]

Hola Emma! Tengo el mismo problema que tú. Alguien te ha resuelto? No puedo usar el reloj desde diciembre que me paso a mi. Gracias por responder. Ya mandé un email, no sé si entre en garantía.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nanelisa. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del enganche de la correa de tu reloj. 

Pronto se pondrán en contacto contigo de parte de nuestro equipo. Puedes consultar la Garantía.

Déjame saber cómo te va. 

[Nurse_Reichel]

A mí me pasa lo mismo, pero con el Fitbit versa 1... Ayuda pleaaase 🙏🏽🙏🏽

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nurse_Reichel.  Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la correa de tu Fitbit Versa. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Itziar6]

Hola a mi me pasa lo mismo. Alguien puede decirme como hacer para poder cambiar la correa sin esa bolita??

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Itziar6. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la correa de tu Fitbit Versa. 

No te sabría decir si se puede cambiar la correa sin la bolita pero he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte.

Sigue participando en los foros. 

[Jimax2525]

Hola Andrea, a mi también me ha pasado esxactamente eso. No se cómo podría cambiarla. 

[AndreaFitbit]

Bienvenida a nuestra comunidad @Jimax2525. Siento que la correa de tu Fitbit también se haya roto.

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros. 

[Silvaran]

Buenas tardes,

Tengo el mismo problema, quiero cambiar la correa de mi versa 2 pero el enganche no tiene la palanca.

Ruego me indiquen cómo la puedo cambiar.

Gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por indicar que el enganche la correa de tu Versa 2 está roto @Silvaran. 

La mejor manera de obtener ayuda para este problema para ti también es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Gracias por formar parte de nuestra comunidad.