el
07-03-2019
11:51
- fecha de última edición
07-03-2019
15:53
por
AndreaFitbit
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07-03-2019
11:51
- fecha de última edición
07-03-2019
15:53
por
AndreaFitbit
Hola,
He tenido problemas con la actualización. He llamado, seguido todos los pasos y no me dan solución. He desvinculado, realizado todos los trámites y me encuentro con que lo único que me indican es que lo escalan. ¿Me podéis ayudar?, todo el mundo que conozco tramitan la reparación o la sustitución y me ha sorprendido la pésima política de la empresa
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 07-03-2019 15:51
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 07-03-2019 15:51
Te doy la bienvenida a la Comunidad @Crisi1807. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has llamado y seguido todos los pasos.
En este caso debes de seguir en contacto con nuestro Equipo de Soporte. Gracias por tus comentarios acerca de la política de la empresa.
Déjame saber si tienes preguntas y gracias por participar en los foros.
Solución aceptada