¿Es el Versa 2 compatible con un Xiaomi Redmi Note 7?

[AnaPS]

Buenos días, estoy pensando en comprarme un Versa 2 pero he visto que en algunos xiaomi ha dado problemas para la configuración.

Me gustaría saber si para mi móvil, que es un Xiaomi Redmi Note 7, es compatible ya que no sale en la lista que he visto.

Muchas gracias por su ayuda, un saludo

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @AnaPS. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por tu interés en adquirir el Versa 2, será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad con tu teléfono. 😉 

Los productos Fitbit son compatibles con la mayoría de los dispositivos que tienen los siguientes sistemas operativos: Apple iOS 12.2 y superior, Android OS 7.0 y superior, o Windows 10 v1607 o superior. Para ver la lista completa de los teléfonos móviles que soportamos, haz clic aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puede utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. Si tu Xiaomi Redmi Note 7 cuenta con un OS 7.0 no debería de haber ningún problema incluso aunque no esté oficialmente incluido en la lista que te he compartido.

Por otro lado, si no cuenta aún con un OS 7.0, ten en cuenta que cuando un dispositivo no es compatible, no podemos garantizar su funcionalidad con la aplicación Fitbit. Puede funcionar en un momento determinado y luego puede dejar de funcionar de la nada después de una actualización. Esto se debe a que la aplicación no está optimizada para ese dispositivo y cualquier cambio podría afectar el rendimiento.

Espero que esta información te sea útil, déjame saber si tienes más preguntas.