el 06-07-2023 17:50 - fecha de última edición 06-07-2023 19:36 por AndreaFitbit
el 06-07-2023 17:50 - fecha de última edición 06-07-2023 19:36 por AndreaFitbit
La pantalla de mi versa 2 no funciona al tacto... ayer por la noche de repente se empezó a cambiar sola rápidamente cuando lo "prendía" con el botón... y después se queda "congelada", no responde al tacto (touch) para moverme de una pantalla a otra ni nada...lo único que responde es el botón izquierdo...
Editado por moderador: formato.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 06-08-2023 18:07
el 06-08-2023 18:07
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Cdalvare.
Entiendo cómo te sientes y he creado un caso en tu nombre para seguir asistiéndote.
Espero que vuelvas pronto a la jugada.
el 06-07-2023 19:40
el 06-07-2023 19:40
Gracias por volver a nuestra comunidad @Cdalvare. Siento que tu Versa 2 solamente responda al botón izquierdo.
Te recomiendo que reinicies el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
el 06-08-2023 00:58
el 06-08-2023 00:58
Ya lo reinicié varias veces... inclusive lo dejé que se descargara completamente y lo volví a cargar y sigue igual.
el 06-08-2023 02:00
el 06-08-2023 02:00
Gracias por volver y por indicar que has reiniciado varias veces tu reloj y que sigue igual @Cdalvare.
Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que intentes cambiar el formato del reloj con los pasos de: ¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit?
el 06-08-2023 04:05
el 06-08-2023 04:05
Ya también cambié la caratula del reloj y sigue exactamente igual
el 06-08-2023 18:07
el 06-08-2023 18:07
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Cdalvare.
Entiendo cómo te sientes y he creado un caso en tu nombre para seguir asistiéndote.
Espero que vuelvas pronto a la jugada.
el 06-08-2023 21:55
el 06-08-2023 21:55
Gracias, quedo en espera de que se pongan en contacto conmigo.
el 06-08-2023 22:03
el 06-08-2023 22:03
Ha sido un gusto @Cdalvare.
Pronto recibirás una respuesta de nuestro equipo.
Que tengas un bonito día.