Fallo la encender Versa

[AnMari95]

Buenas, después de actualizar mi Versa hace 2 días a la última versión no puedo encender la pantalla como habitualmente, solo reiniciandolo y se me gasta la batería muy rápido. Muchas gracias.  

[YojanaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AnMari95! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Versa que ahora no dura la batería. 

Es posible que la batería no se esté cargando correctamente y por eso no se enciende. Te recomiendo que sigas estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia de nuevo el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber como te va.