Fitbit Versa 2 No se puede configurar

[Lunaaaa]

Me quedé con el Fitbit Versa 2 de mi hermana y cuando traté de conectarlo al teléfono no funciona.

Ya lo formateé de fábrica y he descargado la aplicación más de una vez, tanto en un celular y tablet. Aún así no reconocen el dispositivo

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lunaaaa. Siento que no has podido configurar el Fitbit Versa 2 de tu hermana y agradezco que has indicado los pasos que has seguido para resolver esta situación.

Puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? ¿Te sale algún mensaje de error? ¿El Versa 2 se enciende?

Espero tu respuesta.