Fitbit Versa 2 dejó de funcionar

[Teremerke]

Buenos días, mi fitbit versa 2 ha dejado de funcionar. 

Estaba haciendo ejercicio y acto seguido me bañé en la piscina. De repente la pantalla seguía contando el ejercicio pero no funcionaba. Apreté el botón y nada, tuve que esperar a que se terminase la batería para que se apagase.

Lo he cargado, tocado el botón 10 segundos... y nada, la pantalla no enciende, el sensor no funciona, el móvil no lo detecta, nada, muerto.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Teremerke. Gracias por indicar que la pantalla de tu Versa 2 no funciona y por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

He creado un caso en tu nombre para ayudarte y pronto se pondrán en contacto contigo para ayudarte.

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.