el
04-13-2019
16:32
- fecha de última edición
04-13-2019
18:38
por
AndreaFitbit
el
04-13-2019
16:32
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04-13-2019
18:38
por
AndreaFitbit
Hola! Mi versa estuvo Una semana sin pila, ahora que lo he vuelto a encender ya no cuenta los pasos. Se ha quedado en 0 por mucho tiempo y si he dado muchos pasos.
Editado por moderador: formato.
el 04-13-2019 18:42
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 04-13-2019 18:42
Solución aceptadael 05-14-2019 21:30
el 05-14-2019 21:30
Le he comprado fitbit versa a mi mujer hace 2 semanas. No cuenta bien los pasos. Estando en el sofá sentados, sigue contando pasos. Me he metido en vuestro foro y he seguido las instrucciones. Lo compre en El Corte Inglés y lo quiero devolver. Pienso que es un fallo de este reloj.
Solución aceptadael 05-14-2019 23:45
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 05-14-2019 23:45
Gracias por volver a la comunidad @Carlotacor. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la precisión del Versa de tu mujer. Gracias por seguir las instrucciones del foro.
Si lo quieres devolver tienes que ver las políticas de devolución del lugar en donde lo compraste.
En el caso de los dispositivos de muñeca, es importante especificar si llevas el dispositivo en la muñeca dominante o en la no dominante durante la configuración:
De forma predeterminada, el ajuste de la muñeca está configurado en la mano no dominante. Cambia la configuración de la muñeca en la aplicación de Fitbit.
Estaré por aquí por si tienes más preguntas.
Solución aceptada