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Fitbit Versa no cuenta los pasos

Hola! Mi versa estuvo Una semana sin pila, ahora que lo he vuelto a encender ya no cuenta los pasos. Se ha quedado en 0 por mucho tiempo y si he dado muchos pasos. 

 

 

Editado por moderador: formato. 

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3 RESPUESTAS 3

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @YDV. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de los pasos con tu Fitbit Versa. 

 

Te recomiendo que reinicies tu reloj para que vuelva a registrarte tus pasos.

 

Déjame saber cómo te va. 

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Le he comprado fitbit versa a mi mujer hace 2 semanas. No cuenta bien los pasos. Estando en el sofá sentados, sigue contando pasos. Me he metido en vuestro foro y he seguido las instrucciones. Lo compre en El Corte Inglés y lo quiero devolver. Pienso que es un fallo de este reloj.

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Gracias por volver a la comunidad @Carlotacor. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la precisión del Versa de tu mujer. Gracias por seguir las instrucciones del foro. 

 

Si lo quieres devolver tienes que ver las políticas de devolución del lugar en donde lo compraste. 

 

En el caso de los dispositivos de muñeca, es importante especificar si llevas el dispositivo en la muñeca dominante o en la no dominante durante la configuración:

  • El ajuste de la muñeca dominante disminuye la sensibilidad de la detección de pasos y debería reducir el número de pasos de más cuando tu cuerpo no esté en movimiento. La mano dominante es la que utilizas para escribir y para comer.
  • El ajuste de la muñeca no dominante aumenta la sensibilidad de la detección de pasos y debería reducir el número de pasos de menos.

De forma predeterminada, el ajuste de la muñeca está configurado en la mano no dominante. Cambia la configuración de la muñeca en la aplicación de Fitbit. 

 

Estaré por aquí por si tienes más preguntas. 

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