Formatos de reloj Versa incompatibles

[Anxaneta]

Buenas tardes,

Tengo un Fitbit Versa original y no me deja instalar casi ningún formato reloj. En casi todos pone no disponible y que no es compatible con mi dispositivo Fitbit. Tanto el firmware del reloj como la app del móvil están actualizados. ¿Es posible que hay tan poquitos compatibles?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Anxaneta.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Versa. Te recomiendo borrar el contenido o restablecer el dispositivo para quitar las aplicaciones de tu Versa. Nota que los datos almacenados, la información personal, las tarjetas de crédito y débito serán borrados también. ¿Cómo borro los datos de mi dispositivo Fitbit? Ten en cuenta que antes debes borrar tu Versa del Bluetooth de tu móvil y de la aplicación de Fitbit.

Después puedes configurar tu Versa nuevamente, verifica los pasos de este artículo de ayuda: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? Revisa que sigues todos los pasos descritos aquí: ¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit?

Espero que esta información te sea de utilidad.