Funcionamiento incorrecto de Fitbit Versa

[CynthiaGarfias]

Hola, desde hace dos días mi Versa esta fallando, al principio pensé que era la carga así que lo recargue, pero se apagaba casi inmediatamente que lo desconectaba, la pila se terminaba casi de inmediato, ahora ya no enciende para nada, ya lo limpie e intente cargarlo en diferentes lugares, tiene poco menos de un año que lo adquirí, podrían apoyarme con soporte por favor. 

Editado por moderador. título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CynthiaGarfias. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar los pasos que has seguido para corregir esta situación. 

Entiendo cómo te sientes y he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.