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Mi Versa 2 no enciende

Sin razón mi Fitbit Versa 2 se apagó sin encender de nuevo. Tenía 72% de pila cuando esto pasó.
intenté, reiniciarlo, conectarlo a su base para cargar la pila, cambiar el reloj por medio de la aplicación y sigue sin funcionar. 
He sido cliente de Fitbit ya con 3 productos desde hace 5 años. Este Fitbit lo tengo desde este pasado Diciembre 2019. Anteriormente en problemas menores me han dado solución. 
Agradecería su pronta asistencia para que pueda seguir disfrutando de mi Versa. Gracias. 

 


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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @VanesaPina. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa 2 que no se enciende. Gracias por indicar que intentaste reiniciarlo, conectarlo a su base de carga y cambiar el formato de reloj.

 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo y me han informado que ya te están ayudando.

 

Sigue participado en los foros. 

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