el
07-15-2020
22:42
- fecha de última edición
07-17-2020
15:16
por
AndreaFitbit
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07-15-2020
22:42
- fecha de última edición
07-17-2020
15:16
por
AndreaFitbit
Sin razón mi Fitbit Versa 2 se apagó sin encender de nuevo. Tenía 72% de pila cuando esto pasó.
intenté, reiniciarlo, conectarlo a su base para cargar la pila, cambiar el reloj por medio de la aplicación y sigue sin funcionar.
He sido cliente de Fitbit ya con 3 productos desde hace 5 años. Este Fitbit lo tengo desde este pasado Diciembre 2019. Anteriormente en problemas menores me han dado solución.
Agradecería su pronta asistencia para que pueda seguir disfrutando de mi Versa. Gracias.
Editado por moderador: formato.
el 07-17-2020 15:21
el 07-17-2020 15:21
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @VanesaPina. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa 2 que no se enciende. Gracias por indicar que intentaste reiniciarlo, conectarlo a su base de carga y cambiar el formato de reloj.
Me he puesto en contacto con nuestro Equipo y me han informado que ya te están ayudando.
Sigue participado en los foros.