Imposible instalar Bitmoji en mi Versa 2

[SunsetRunner]

Hola Buenas,llevo desde anoche intentando instalar el formato de reloj bitmoji en mi versa 2 a través de mi huawei mate 10 y es imposible..ya me he leído todas las respuestas parecidas a la solución de mi problema pero no he conseguido nada,sale este mensaje todo el tiempo: visit the clock face setting on your phone to connect your bitmoji via snapchat...x favor ayudarme con esto...

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la instalación de Bitmoji en tu Versa 2. Gracias por indicar que has leído todas las respuestas parecidas.

Antes de instalar este formato del reloj, necesitas una cuenta de Bitmoji enlazada a una cuenta de Snapchat. Para obtener más información sobre cómo descargar Bitmoji y enlazar las cuentas de Bitmoji y Snapchat, consulta el artículo de ayuda de Bitmoji.

Para instalar el formato del reloj de Bitmoji:

1. Con el smartwatch situado cerca, en la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy   > tu foto de perfil > la imagen del dispositivo.
2. Toca Formatos del reloj > Todos.
3. Toca el icono de la lupa   y busca Bitmoji.
4. En los resultados, toca el resultado del formato del reloj de Bitmoji > Seleccionar > Instalar.
5. Una vez que se haya instalado el formato del reloj, toca Configuración.
6. En la sección Conexión con Snapchat, toca Conectar.
7. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar sesión en tu cuenta de Snapchat y conectarla a Fitbit.

Después de conectar tus cuentas, tu smartwatch descargará una gran variedad de stickers de Bitmoji. Mantén el teléfono cerca del smartwatch mientras se realiza este proceso y asegúrate de que la aplicación de Fitbit se siga ejecutando en segundo plano. Si el estado de conexión de Snapchat se queda atascado en un 0 % o si te aparece un mensaje en el que se te indica que debes asegurarte de que tu Bitmoji esté vinculado a Snapchat, deberás vincular tus cuentas de Bitmoji y Snapchat siguiendo las instrucciones de este artículo de ayuda de Bitmoji.

Si cambias la apariencia o la ropa de tu avatar Bitmoji, actualiza el formato del reloj tocando Sincronizar Bitmoji en la configuración del formato del reloj. El smartwatch descarga un nuevo conjunto de stickers.

Para obtener más información acerca del formato del reloj de Bitmoji, consulta nuestra entrada del blog Bitmoji and Fitbit Clock Face Partnership (Asociación del formato del reloj de Bitmoji y Fitbit).

¿El error que mencionas te sale todo el tiempo? ¿Puedes mandarme una foto del mensaje?

Espero tu respuesta.