el
02-05-2020
16:41
- fecha de última edición
02-05-2020
17:08
por
AndreaFitbit
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02-05-2020
16:41
- fecha de última edición
02-05-2020
17:08
por
AndreaFitbit
Hola.
Estas navidades, le regalé a mi hija un Versa 2 blanco.
le está saliendo una alergia causada por la correa del reloj.
Me pueden informar sobre alguna solución?
Gracias.
si me dicen como puedo hacerlo, les mando fotografías del brazo con la herida.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
02-05-2020 17:18 - editado 02-05-2020 17:33
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
02-05-2020 17:18 - editado 02-05-2020 17:33
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @salvadorstv. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del Versa 2 de tu hija. Gracias por ofrecer fotografías del brazo.
Le recomiendo que siga las instrucciones de ¿Cómo llevarlo y cuidarlo? y adicionalmente, he creado un caso en tu nombre para que un representante de nuestro Equipo de Soporte los ayude vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.
Solución aceptada