el
10-16-2019
03:22
- fecha de última edición
10-16-2019
18:50
por
AndreaFitbit
el
10-16-2019
03:22
- fecha de última edición
10-16-2019
18:50
por
AndreaFitbit
Buenos dias,
Desde hace un tiempo mi equipo vuelve a fallar, al principio no le hice caso porque daba el error cada cierto tiempo (cada 2 o tres dias) y habia semanas que solo una vez o no lo daba, al principo pense que era cuando tenia la bateria a menos del 50% pero con el 100% de la misma es igual y es mucho mas seguido, el problema que tiene es que la pantalla se queda en negro o en "blanco", mi bitmoji desaparece y algunas veces se reinicia solo, he buscado alguna solucion en los foros pero no he podido encontrar ninguna solucion, He enviado un email a soporte tecnico mandando un video para que puedan ver el problema. Muchas gracias.
Un saludo,
Magally.
Editado por moderador: formato.
el 10-16-2019 19:05
el 10-16-2019 19:05
Gracias por volver a la comunidad @Magally. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has enviado un correo electrónico a soporte técnico mandando un video para que puedan ver el problema.
Te recomiendo que sigas en contacto con ellos para que te den una solución.
Sigue participando en los foros.