Mi Fitbit Versa 2 no enciende

[Monica_Fierro]

Apague el dispositivo Fitbit Versa 2, porque no podía conectarlo a mi celular, con los siguientes pasos: configuración>características >apagar.

Ahora no puedo encenderlo, ya presione el botón izquierdo y no enciende. 

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Monica_Fierro. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Versa 2. 

Te recomiendo que intentes reiniciar tu Fitbit.

1. Conecta tu Versa.
2. En Fitbit Versa y Fitbit Ionic, mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. En Fitbit Versa Edición Lite y Fitbit Versa 2, mantén pulsado el botón de retroceso durante 10 segundos.
3. Suelta los botones.
4. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit? 

Si necesitas más ayuda déjamelo saber.

[andreina22]

a mi me paso lo mismo y todavia no enciende y ya he hecho de todo, ahora el otro mismo q tengo no arranca la actualizacion

[YojanaFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @andreina22. Gracias por reportar los problemas que tienes con tu Fitbit Versa.

He notado que ya tienes un caso con respecto a este tema. Espero que te hayan proporcionado la información que necesitabas para seguir usando tu Versa.

Sigue en contacto con ellos y déjame saber cómo te va.