Mi Fitbit Versa 2 no enciende

[KarlaHdz24]

Hola, mi Fitbit se apagó porque se quedó sin batería. Ya lo

puse a cargar pero la pantalla no prende, se que está cargado porque cambia de tono de negro cuando lo conecto al cargador! Me pueden ayudar por favor? Lo necesito y extraño mucho! Gracias!

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @KarlaHdz24. Gracias por mencionar que tu Versa 2 carga porque cambia de tono cuando lo conectas al cargador.

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies con los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

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