el
12-31-2021
04:50
- fecha de última edición
12-31-2021
18:48
por
AndreaFitbit
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12-31-2021
04:50
- fecha de última edición
12-31-2021
18:48
por
AndreaFitbit
El monitor solo muestra el logo de Fitbit en la pantalla; cuando se descarga aparece la batería en rojo con un signo de exclamación. He probado con varias acciones recomendadas por la comunidad, como por ejemplo dejar el botón del monitor pulsado hasta que desaparezca el logo y luego permitir que haga el boot; pero todos los intentos han sido infructuosos e ineficaces; lo mismo he intentado eliminando el dispositivo de mi cuenta para enlazarlo nueva vez y la app no lo reconoce; también lo elimine del Bluetooth del móvil e igual. ¿Qué puedo hacer para que mi monitor funcione otra vez? Tiene aproximadamente un año de que mi esposa me lo obsequió.
Editado por moderador: formato y etiqueta.
el 01-01-2022 16:26
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 01-01-2022 16:26
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @William21. Gracias por indicar los pasos que has seguido para encender tu Versa 2 nuevamente.
Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.
Sigue participando en los foros.
Solución aceptada