Mi Fitbit Versa Lite funciona mal

[Ezequiel12]

Hace meses a mi fitbit versa lite empezó a durarle 7 horas la batería como mucho, hasta que un día quedó la pantalla en negro y dejó de funcionar. Unas semanas después tuve suerte y prendió, pero el problema de la batería perduraba, y no sólo eso, sino que también ahora la pantalla me titila siempre y el reloj anda muy trabado. Ya me intenté contactar más de una vez por mail, pero nunca me respondieron

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenido a los Foros Comunitarios @Ezequiel12. 

Gracias por reportar que tu Versa Lite ha tenido diferentes problemas. Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería y la pantalla de tu Fitbit este todavía funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. 

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas. 

[Ezequiel12]

Buenas, ya probé todo lo que me aconseja, pero mi fitbit sigue funcionando mal