Mi Versa 2 no activa la pantalla cuando giro mi muñeca

[Lucí-1]

Mi Fitbit no se enciende al girar la mano...Que puedo hacer?

Moderator edit: updated subject for clarity

[MarreFitbit · Accepted solution]

Hola @Lucí-1, te doy una cálida bienvenida a los Foros de la Comunidad. Disculpa por el retraso en la respuesta a tu problema. 

Ten en mente que con Fitbit Versa 2 también puedes activar la función Pantalla siempre activa para tener la hora visible.

Por otro lado, me gustaría confirmar que has activado la pantalla correctamente deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para tocar el icono de configuración rápida 

En la pantalla de configuración rápida, toca el icono de activación de la pantalla para ajustar la configuración. 

• Cuando estableces la activación de pantalla en Automático (movimiento), la pantalla se enciende cada vez que giras la muñeca.
• Si configuras la activación de pantalla en Manual (botón), debes pulsar el botón para encender la pantalla.

Si has seguido los pasos correctamente pero la patalla no se enciende como debería, te sugiero que reinicies tu Versa 2 seguiendo los pasos proporcionados en el artículo de ayuda: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?. Seguido, verifica si tu Versa 2 se enciende automáticamente al girar tu muñeca. 

Déjame saber el resultado, estaré encantada de ayudarte si es necesario.