Mi Versa 2 no conecta con mi móvil

[Lorenachavez]

Tengo un versa 2 y hace un tiempo no quiere conectarse a ningún móvil, funciona perfecto la aplicación  en el celular pero no recibo notificaciones en el reloj, al tratar de conectarlo por Bluetooth dice que requiere una aplicación ya estando esta funcionando en el.movil. lo he reseteado de fabrica, lo he desistalado e instalado nuevamente y sigue sin funcionar!!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @Lorenachavez. ¡Te doy la bienvenida! 

Gracias por los detalles que mencionas en tu publicación y por los pasos intentados con tu Versa 2. El mensaje que recibes significa que tu Versa 2 aún no esta conectado con tu cuenta de Fitbit. Para terminar la configuración te recomiendo tratar lo siguiente:

• Por favor intenta reiniciar tu Fitbit.
• Remueve tu Versa 2 de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
• Revisa los pasos para terminar la configuración inicial: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
• Si tienes problemas para configurar tu Fitbit, revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
• Para recibir notificaciones consulta el artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit? 

Espero que esto te ayude.