Mi Versa 2 no enciende

[Ejsf1188]

Increible! A la primera carga de bateria se apago y no funciona el reloj he tratado de "apagarlo" y nada funciiona. Un reloj q tiene menos de 10 dias de uso. W????

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Ejsf1188. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Lamento escuchar que tu Versa 2 se haya apagado y no encienda nuevamente. He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente justamente después de publicar aquí y veo que te estuvieron ayudando a resolver el inconveniente con tu reloj. Sin embargo, no han vuelto a tener noticias tuyas desde el 14 de abril. Si aún no lo has hecho, por favor revisa tu bandeja de entrada e intenta los pasos que te han enviado.