Mi Versa 2 no enciende

[juanraulnavarro]

Un cordial saludo. Hoy me bañé por primera vez con mi Fitbit Versa 2 y unos minutos después dejó de funcionar. Ahora no enciende. Lo adquirí en Amazon el 28 de diciembre de 2022 y me gustaría saber si aún lo cubre la garantía. Espero una pronta respuesta. Gracias.

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @juanraulnavarro. He movido tu publicación al panel de Otro Versa y siento que tu Versa 2 no enciende. 

Para ayudarte mejor ¿puedes mencionar qué sucede cuando pones a cargar tu reloj y lo desconectas del cargador?

Te invito a que consultes la Garantía limitada de Fitbit.

[juanraulnavarro]

Hola Andrea. Lo que sucede es que no enciende. ¿Cómo puedo acceder al panel de Otro Versa al cual moviste mi publicación?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @juanraulnavarro. El panel de Otro Versa está en la comunidad. Esto es solamente para mantenerla ordenada.

¿Puedes responder a la pregunta que te hice en mi publicación anterior?