el
03-15-2020
20:55
- fecha de última edición
04-20-2020
17:27
por
MarreFitbit
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03-15-2020
20:55
- fecha de última edición
04-20-2020
17:27
por
MarreFitbit
Hola, se me ha bloqueado el reloj versa 2, me pone desbloquear el teléfono.
He seguido las instrucciones eliminando el versa de la app del móvil, y no me aparece el reloj en la app del móvil, el reloj sigue bloqueado.
Editado por moderador: título actualizado para claridad
¡Resuelto! Ir a solución.
04-20-2020 17:29 - editado 09-24-2023 14:53
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
04-20-2020 17:29 - editado 09-24-2023 14:53
Bienvenida a los Foros Comunitarios @Patricampo. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Lamento escuchar que Versa 2 se ha bloqueado. Gracias por indicarme que has seguido las recomendaciones proporcionadas en los artículos de ayuda para desbloquear tu reloj antes de contactarnos.
He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente justamente después de publicar aquí y veo que ya te han ayudado a resolver el problema.
Was my post helpful? Give it a thumbs up to show your appreciation! Of course, if this was the answer you were looking for, don't forget to make it the Best Answer! Als...
Solución aceptada04-20-2020 17:29 - editado 09-24-2023 14:53
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
04-20-2020 17:29 - editado 09-24-2023 14:53
Bienvenida a los Foros Comunitarios @Patricampo. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Lamento escuchar que Versa 2 se ha bloqueado. Gracias por indicarme que has seguido las recomendaciones proporcionadas en los artículos de ayuda para desbloquear tu reloj antes de contactarnos.
He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente justamente después de publicar aquí y veo que ya te han ayudado a resolver el problema.
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Solución aceptada