Mi Versa Lite no funciona

[Itxaso13]

Buenas tardes, 

Llevo un tiempo con la pantalla pixelada y no se visualiza bien. Lo he cargado y lo he reiniciado, pero no se soluciona. Aparte de eso, cada vez que le pongo el registro de actividad se me gasta muy rápido la batería y se me apaga sin poder registrar la actividad completa. 

Agradecería una respuesta lo antes posible, ya que llevo un buen tiempo mandando correos electrónicos al servicio de atención al cliente y no recibo respuesta. 

Muchas gracias 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Itxaso13. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Versa Lite. Entiendo cómo te sientes y gracias por mencionar que has cargado y reiniciado tu reloj.

Pronto deberías recibir una respuesta de parte de nuestro equipo, sólo ten en cuenta que los tiempos de espera han sido un poco más largos de lo normal estos últimos meses.   

Sigue participando en los foros.