No funciona botón de Versa 2

[Elinieto]

Hola!

Mi versa 2 ha quedado inservible porque el botón no funciona y la tactilidad da problemas. Esperé a que se acabará la batería, lo cargué e intenté encenderlo. Toda la pantalla en negro. Esta mañana sonó la alarma y tarde 10 min en apagarla. Ahora está cargada, pantalla en negro y el botón no responde.

Es la tercera fitbit, he tenido dos charges 2 que me cambiaron por problemas y finalmente cambié de modelo y ahora me pasa esto.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Elinieto. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del botón  de tu Versa 2. Gracias por indicar los pasos que has seguido para corregir esta situación. 

Para hacer que el botón de tu reloj funcione nuevamente te recomiendo que lo limpies con un algodón y alcohol, un palillo de dientes o aire comprimido. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.