Mi Versa no carga

[ClaudiaPeñalosa]

La semana pasada cargó perfecto y esta vez ya no hace nada. Ya cambié la fuente de alimentación (que funciona perfectamente en otros dispositivos) y nada. No tiene ni un año el reloj conmigo no puede ser que ya no funcione

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @ClaudiaPeñalosa. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Versa que ha dejado de cargar. Gracias por haber cambiado de cargador y enchufes. Te recomiendo que verifiques cada uno de estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si en caso sigas teniendo este problema, déjamelo saber para ponernos en contacto con soporte técnico. 

Déjame saber cómo te va. ¡Estaré cerca!