Bienvenido a los Foros de la Comunidad @Bibianapg. Disculpa la demora en mi respuesta. Siempre es y será un gusto ayudarte en tus inquietudes.
He visto que te contactaste con nuestro Equipo de Soporte después de publicar aquí y vi que te ayudaron con el problema sobre la vida de la batería en tu Versa.
Sin embargo, ellos no ha recibido noticias tuyas desde el 12 de enero, para que puedan abordar el tema correctamente, ¿podrías responder al correo electrónico que te enviaron? Ten en cuenta que el caso se creó con la dirección de correo electrónico que utilizas para tu perfil de comunidad.
Déjame saber si tienes alguna duda.
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada