el
04-06-2020
19:45
- fecha de última edición
04-24-2020
18:31
por
MarreFitbit
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19:45
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04-24-2020
18:31
por
MarreFitbit
Mi reloj desde la actualizacion de enero empezo a fallar... no me deja empezar hacer ejercicio porque no me deja darle play.
hoy le di reestablecer y mi reloj se apago y no quiere volver a prender, ni presionando el boton de anterior y abajo al mismo tiempo
Editado por moderador: título actualizado para claridad
04-24-2020 18:38 - editado 02-28-2024 18:36
04-24-2020 18:38 - editado 02-28-2024 18:36
Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Eligomez. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Lamento escuchar que la pantalla de tu Versa haya dejado de funcionar. Gracias por indicar los pasos que intentaste para solucionar el problema antes de publicar aquí.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. Como mencioné anteriormente, ten en cuenta que es posible que necesitemos más de 7 días hábiles para responder debido a los acontecimientos recientes que afectan nuestras operaciones.
Déjame saber cómo te va o si tienes alguna pregunta.
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