Mi Versa no recibe notificaciones

[SunsetRunner]

Ya lo apague y volví a prender, ya lo desvinculè y volví a vincular, ya apague y encendí el teléfono muchas veces. Ya me harté

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @SunsetRunner. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Lamento escuchar que tu Versa no recibe notificaciones. Gracias por indicar los pasos que has intentado para solucionar el problema antes de publicar aquí, será un gusto ayudarte. 

Para ayudarte mejor, puedes mencionar ¿cuál es el modelo de tu móvil? ¿Has verificado si tu móvil se encuentra incluido en la lista oficial de dispositivos compatibles con la aplicación Fitbit? Puedes encontrarla aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit? 

Adicionalmente, te recomiendo que sigas las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen?.

Espero tu respuesta.