Mi Versa parpadea y la pantalla no se ve completa

[BeaMoscoso]

Buen día, 

Mi versa no quiere prender de forma adecuada, se ve borrosa e incompleta ya lo reinicie y no quiere funcionar no se prende de forma correcta. Que puedo hacer para corregir el problema??

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es un gusto verte por la Comunidad de Fitbit @BeaMoscoso!  Será un gusto ayudarte con tu solicitud. Lamento mucho que sigas teniendo esos problemas con tu Fitbit Versa después de reiniciarlo.

He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso. Se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico muy pronto para darte mas información acerca de la garantía de tu Fitbit. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.

[BeaMoscoso]

Hola, no se ha puesto nadie en contacto... 

ya hice todo lo de reiniciar y la pantalla sigue igual 😞

[YojanaFitbit]

Hola @BeaMoscoso gracias por tu paciencia. Veo que ya te han contestado por correo electrónico. Gracias por tu tiempo. 

Déjame saber si tienes más preguntas.

[BeaMoscoso]

Hola!

si, ya se comunicaron conmigo por correo y todo quedó resuelto. Gracias!

[YojanaFitbit]

Que alegre @BeaMoscoso. Estamos por aquí siempre para resolver cualquier duda. 😊👍