Mi celular no detecta a mi Versa 2

[pacoarguijo]

Buenos días, tengo un Versa 2 y no había tenido problema. Hoy no se sincronizo los datos y ya trate de sincronizarlo manualmente, y nada. Ya reinicie el reloj y nada. Ya apague y prendí el Bluetooth y nada. Ya quite el dispositivo del celular para volverlo a buscar y si me aparece en el celular la parte de Dispositivo encontrado, pero de ahí me marca que no se pudo conectar. Que puedo hacer?

Editado por moderador:  título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @pacoarguijo. Siento saber que tu Versa  2 no sincroniza sus datos y aprecio los pasos que has  seguido para resolver  esta situación.

Te recomiendo consultar el  artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?