el 04-27-2024 20:19
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No funciona la pantalla táctil. El botón lateral sí enciende la pantalla y se ve correctamente, se ve la hora correcta, cuenta los pasos, monitoriza la frecuencia cardiaca etc. y también se sincroniza con el teléfono. Es solo que al tocar la pantalla no responde para poder acceder a las funciones del reloj. Sucedió tras un baño en un balneario (agua dulce), en principio el reloj es apto para piscina e incluso he nadado antes con él. Tiene solución?
viernes
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Hola @Ecandela, bienvenida a la Comunidad de Fitbit.
Gracias por compartir con nosotros y hacernos saber te este inconveniente, me gustaría hacerte algunas recomendaciones para intentar resolver esta situación.
Como primer paso a seguir, quisiera que intentaras reiniciando le dispositivo por medio del botón lateral izquierdo del mismo. Debes de mantener presionado el botón lateral presionado por 10 segundos.