No puedo configurar Fitbit Versa

[ALDP]

Buenos días;

Tengo un par de días con el fitbit versa special edition. No logro que se conecté al bluetooth de mi teléfono (Huawei mate 10 lite), así como tampoco consigo que se conecte a mi audifonos inalambricos (perfect choice).

Me puedes ayudar a saber si estoy haciendo algo mal al momento de configurar? o si ninguno de mis devices son compatibles, de ser así el fitbit versa no me sirve para lo que necesito (aunque en best buy me dijeron que si)

Gracias y saludos.

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ALDP. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Fitbit Versa Special Edition. 

Tu móvil no está incluido en la lista de Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Puedes intentar los pasos de los artículos de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? y ¿Cómo puedo conectar dispositivos de audio Bluetooth a mi smartwatch Fitbit?

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