No puedo configurar Versa 2

[eliimagana]

Recién recibí el reloj, estaba muy emocionada hasta que empezó la configuración, tengo más de 1 hora, y no logro sincronizar el telefono y el reloj, lo detecta arroja el codigo lo pongo pero me dice: "'¿No funciona?" intenté las 3 opciones en mi samsung s9+ y en un iphone 7 plus y en ninguno de los dos equipos funciona, en realidad es frustrante tardar tanto en sincronizar 2 equipos

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @eliimagana. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Versa 2. 

Te invito a que consultes el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente, te adjunto el Manual del usuario.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.