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Quiere decir: 

No recibo notificaciones de WhatsApp en mi Versa 3

 He hecho de todo , he reiniciado, he dado permisos, he desinstalado la aplicación varias veces he cambiado de móvil, este es un Xiaomi 12 pro, y siempre aparece el mismo mensaje:

"El servicio de notificaciones no está en ejecución. Debes reiniciar el teléfono para volver a activar las notificaciones en el monitor"

He reiniciado y sigue igual. Por favor ruego me den solución porque después de leer los problemas de otros usuarios de esta comunidad y probar las soluciones, sigue igual.

Gracias 

 

Editado por moderador: formato. 

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5 RESPUESTAS 5

Es un gusto ver a un nuevo miembro de la Comunidad de Fitbit @Joalcay

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible.

Mientras tanto te recomiendo que veas los pasos descritos en este artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Como la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

  • Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
  • Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
  • Inicia nuevamente la sesión de Fitbit
  • Algunos usuarios han mencionado que les ha ayudo ir a la configuración en el teléfono y activar el segundo plano y después desactivar el ahorro de energía. Esto es para teléfonos Android.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

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Buenos días. No sé cómo ha sido, sin hacer yo nada, está mañana se ha solucionado y he empezado a recibir notificaciones. Gracias 

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@Joalcay Gracias por actualizarnos en relación a este inconveniente. 

Gracias por informarnos que esta situación se ha resuelto. Espero puedas seguir compartiendo con nosotros cualquier otro inconveniente o experiencia que tengas, sera un gusto seguir apoyándote.  

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Buenas tardes. Otra vez vuelvo a no recibir notificaciones. Sin cambiar nada, sin hacer nada , vuelve a salir el mismo mensaje de antes. Por favor a ver cómo se puede resolver este problema de una vez por todas. Gracias 

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Hola @Joalcay

Lamentamos profundamente que este inconveniente aún no tenga una resolución definitiva. Comprendo que la recepción esporádica de notificaciones no implica la solución del problema y se que esta no es la respuesta que esperabas de antemano me disculpo sinceramente por las molestias ocasionadas.

Solicito amablemente tu comprensión y paciencia mientras nuestro equipo continúa trabajando arduamente para encontrar una solución permanente lo antes posible.

Que tenga un excelente día.

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