No sincronización ni vincula con BQ Aquaris x2 Pro

[Akbcn]

He tenido Fitbit Charge 2 durante 2 años y genial. Ahora he adquirido el Versa con el bq Aquaris x2 Pro y nada. La primera vez me dejó configurar a medias ya que no llegó a actualizar del todo la pulsera, idioma, notificación... Cómo no sincronizaba y me decía que era x bluetooth, borré el Versa de la app y bluetooth, e intenté de nuevo, pero ahora ya ni carga la pulsera en la app..,... Estoy en plazo de devolución, podéis ayudarme o sino tendré que devolverlo? Gracias de antemano

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Akbcn. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Versa con el BQ Aquaris x2 Pro. 

Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles y es probable que por ello no te cargue la pulsera en la aplicación. 

Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

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