Notificacion bloqueada

[Erikazagi20]

Hola. Alguien me puede ayudar? 

El otro dia me compre el fitbit versa, todo de maravilla pero el me

enviaron y mensaje por via whatsApp y cuando lo vi conteste y borre los mensajes pero uno siempre se queda bloqueado y no puedo borrarlo..

alguien tiene alguna solucion? Gracias

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Erikazagi20. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la notificación que no se borra de tu Fitbit Versa.

Para borrar esta notificación te recomiendo que reinicies tu reloj:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso (izquierda) y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. Este proceso debería tardar menos de 10 segundos.
2. Suelta los botones.
3. Si Fitbit Versa no funciona con normalidad, sigue las instrucciones de ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit? para apagar el smartwatch y volver a encenderlo.

Déjame saber cómo te va.