Pantalla Fitbit Versa despegada

[Silvaran]

Buenas tardes,

Acabo de estrenar un Fitbit Versa y la pantalla por la parte de abajo se despega. La apreto y se pone bien, pero al rato se vuelve a despegar. Ruego me den una solución.

 Gracias

[YojanaFitbit]

Hola @Silvaran, bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit. Con mucho gusto te ayudaré con lo que has reportado que sucedió con la pantalla de tu Versa.

Gracias por contactarnos y por los detalles que mencionas en tu publicación. He solicitado un caso para este problema, nuestro equipo te contactará por correo electrónico.

Déjame saber si necesitas algo más, estaré cerca por si me necesitas. 

[irene.lagom]

Hola, a mi me ha pasado lo mismo y nose como solucionarlo. Donde debo llevarlo? Gracias.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @irene.lagom. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado con la pantalla de tu Versa.

Gracias por reportar que esto te ha sucedido. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.