Pantalla de Versa 2 congelada

[Yazminavila]

Mi versa2 tiene una x roja en la pantalla con la leyenda "data not cleared sync & try again" 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Yazminavila. Gracias por indicar el mensaje que te aparece en tu Versa 2.

Para quitar el mensaje de tu reloj:

1. Remueve tu Versa 2 de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar tu smartwatch.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en la comunidad.