Pantalla de Versa 2 no funciona

[Jocelyn8]

Hola 

Desde ayer el touch no funciona en mi versa 2, veo que tiene el problema recurrente en los relojes.

Ya lo reinicié varias veces y nada sigue igual, solo me sirve para ver la hora.

Por favor su ayuda .

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

@Jocelyn8 Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por reportar los problemas con la pantalla de tu Versa 2 y por mencionar que ya lo has intentado reiniciar. Con gusto nuestro equipo de servicio al cliente te brindará la información que necesitas. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, has hecho un buen trabajo al ponerte en contacto con ellos.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

[Jocelyn8]

Buenos días 

Cuál sería la solución?. Tengo un mes y medio con el y ya no funciona correctamente. 
Por otro lado su sistema no me da otra opción más que aceptar la respeta de solucionado, pero NO está solucionado. 

[YojanaFitbit]

@Jocelyn8 Gracias por confirmar que no has recibido respuesta de nuestro equipo. He actualizado tu información para que se pongan en contacto contigo via correo electrónico. Ellos te indicarán tus opciones en caso esto no se solucione.

Gracias por tu comprensión y participación en nuestra comunidad.