el
07-23-2023
18:15
- fecha de última edición
07-24-2023
20:06
por
AndreaFitbit
el
07-23-2023
18:15
- fecha de última edición
07-24-2023
20:06
por
AndreaFitbit
Hola! Desde hace unos días la pantalla de mi versa2 se ha oscurecido tanto que me es imposible ver nada a la luz del día. He cambiado el formato del reloj, he cambiado el brillo y he reiniciado el reloj varias veces sin solucionar el problema. También he notado al mismo tiempo, que tarda mucho en reaccionar la pantalla táctil, quedándose como bloqueada.
Noto como una zona más oscura aún en la franja central de la pantalla.
Gracias
Editado por moderador: formato.
el 07-24-2023 20:16
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 07-24-2023 20:16
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nurianltr. Siento que la pantalla de tu Versa 2 se ha oscurecido y gracias por mencionar que has cambiado el formato del reloj, el brillo y que has reiniciado el reloj varias veces.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.
Solución aceptada