Pantalla en blanco del Fitbit Versa

[DarioMayaZ]

Buenos días, ayer me acosté con el Versa completamente cargado y funcionando a la perfección, pero hoy que me desperté me apareció la pantalla en blanco con un círculo negro en el centro. El Fitbit tiene 7 meses de uso. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @DarioMayaZ. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa.

Para volver a encender la pantalla te recomiendo que reinicies tu reloj.

Déjame saber cómo te va. 

[DarioMayaZ]

Hola Andrea, cómo estás? Lo reinicié, lo apagué y volví a prender y me sigue saliendo la pantalla blanca con el círculo negro

Quisiera saber cómo subir una foto de la pantalla para que veas como se ve.

muchas gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por seguir los pasos recomendados @DarioMayaZ. Con gusto seguiré asistiéndote. 

Para agregar una foto de pantalla selecciona el ícono de la imagen y agrega tu archivo:

Adicionalmente, he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.